"Telemática é a tecnologia que permite a comunicação à distância entre serviços de informática por meio de redes de telecomunicações."
Definição de Telemática
A palavra telemática é a mistura das palavras telecomunicações + informática, ou seja, pode ser interpretada como "telecomunicações computadorizadas".
A parte "telecomunicações" significa que a telemática permite enviar, receber e recolher dados a partir de sensores e dispositivos.
A parte "informatizada" indica que a informação pode ser visualizada diretamente na tela do seu computador ou celular.
Basicamente, telemática significa comunicação máquina-a-máquina, rastreio, monitorização e gestão remota de veículos e vários bens móveis.
E para que serve a Telemática? Quais benefícios ela proporciona?
A telemática permite o monitoramento das operações de uma empresa, fornecendo relatórios a partir dos dados coletados.
Ela também é uma ótima opção para monitorar equipes externas, tornando possível acompanhar o deslocamento de agentes de campo.
Além de uma série de outros benefícios, como:
Maior eficiência nos atendimentos;
Mais agilidade na comunicação entre empresa e cliente;
Menos burocracia e mais agilidade no fluxo de trabalho;
Redução de custos por meio da automatização de atividades;
Acesso a relatórios e dados completos e atualizados.
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